Destek & İletişim
📧 E-posta Desteği
Her türlü soru, geri bildirim ve sorun bildirimi için bize e-posta gönderin. Çalışma günlerinde 48 saat içinde yanıt veririz.
sandikapp.destek@gmail.com🗑️ Hesap Silme
Hesabınızı ve tüm verilerinizi silmek istiyorsanız; uygulamada Profil → Ayarlar → "Hesabımı Sil" yolunu izleyebilir ya da aşağıdaki formu kullanabilirsiniz.
Hesap Silme Talebi🔒 Veri & Gizlilik
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak (veri erişimi, düzeltme, silme, taşınabilirlik) için:
Veri Talebi GönderinSık Sorulan Sorular
Fiyatlar ne sıklıkla güncellenir?
Fiyatlar, ana sayfada yenile butonuna bastığınızda veya pull-to-refresh yapıldığında güncel verilerle yenilenir. BIST ve TEFAS verisi gün içi güncellenir; piyasa kapalıyken son kapanış fiyatı gösterilir.
Ortaklık özelliği nasıl çalışır?
Profil ekranından "Kod Üret" ile bir davet kodu oluşturun, ortağınıza gönderin. Ortağınız kodu "Ortak Kodu Gir" bölümüne girince size onay isteği gelir. Onayladığınızda her iki taraf birbirinin portföyünü görebilir.
Verilerim güvende mi?
Tüm veriler TLS 1.2+ ile şifreli aktarılır, sunucuda AES-256 ile saklanır. Her kullanıcı yalnızca kendi verilerine erişebilir (Row-Level Security). Banka bilgisi veya ödeme bilgisi asla işlenmez.
sandık yatırım tavsiyesi veriyor mu?
Hayır. sandık yalnızca bir portföy takip aracıdır; SPK lisanslı kurum değildir. Gösterilen fiyat ve sinyaller bilgilendirme amaçlıdır, yatırım tavsiyesi niteliği taşımaz.
Uygulamayı nasıl güncellerim?
App Store veya Google Play üzerinden otomatik güncelleme etkinleştirilmişse güncellemeler kendiliğinden yüklenir. Manuel güncelleme için mağazada "Güncelle" butonuna basın.