Hesap Silme Talebi
Hesabınızı ve tüm verilerinizi silmek için aşağıdaki yollardan birini kullanabilirsiniz:
✅ Yöntem 1 — Uygulama İçinden (Önerilen)
Uygulama içinde Profil → Ayarlar → "Hesabımı Sil" seçeneğine gidin. Tüm verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.
📧 Yöntem 2 — E-posta ile Talep
Aşağıdaki bilgileri içeren bir e-posta gönderin:
- Konu: Hesap Silme Talebi
- Hesabınıza kayıtlı e-posta adresi
- Talebinizin açıklaması
Silinen Veriler
- Hesap bilgileri (e-posta, şifre, görünen ad)
- Tüm varlık kayıtları ve portföy geçmişi
- Ortaklık bağlantıları ve davet kodları
- Push bildirim token'ı
Saklanan Veriler (Yasal Zorunluluk)
Hesap silindikten sonra yalnızca şu veri yasal zorunlulukla saklanır:
- Yatırım tavsiyesi reddi (disclaimer) onay kaydı — hesap silme sonrası 3 yıl (TBK Madde 146 zamanaşımı)
Bu veri anonim hale getirilerek saklanır; kimliğinizle ilişkilendirilemez.
İşlem Süresi
Talepler 30 gün içinde işleme alınır. E-posta ile yaptığınız taleplere 48 saat içinde onay yanıtı gönderilir.